Team Lead Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Lead Support (m/w/d).

Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Supportteams.
Du bist verantwortlich für die kontinuierliche Optimierung unserer Prozesse und Services durch regelmäßige Reviews mit Blick auf eine optimale Kundenzufriedenheit.
Du wirkst im operativen Tagesgeschäft mit, insbesondere bei technischen Problemen, die sofortiges Troubleshooting erfordern.
Du förderst den stetigen abteilungsübergreifenden Austausch, mit dem Ziel unsere Produkte noch besser zu machen.
Du hast jederzeit ein offenes Ohr für dein Team und hast Freude daran, dein Wissen zu teilen.
Du unterstützt deine Mitarbeitenden bei ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Du hast ein abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatikstudium, eine Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation?
Du bringst mehrjährige Berufserfahrungen mit und konntest bereits deine Fähigkeiten als Führungskraft unter Beweis stellen?
Du hast Freude daran, dich mit komplexen technischen Situationen vertraut zu machen und hast dabei ein solides Know-How?
Du besitzt eine hohe Eigeninitiative und denkst lösungsorientiert?
Du verfügst über gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten?
Du bist ein Teamplayer, bist nicht aus der Ruhe zu bringen und brennst für die Sache?
Du hast eine Hands-On Mentalität und Organisationstalent im operativen Alltag?

Du kannst dich auf flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, kreative Wohlfühlatmosphäre, und ein offenes und sehr gutes Betriebsklima freuen.
Du-Ansprache auf allen Ebenen, Fehler- und Feedbackkultur und Hands-on-Mentalität sind für uns selbstverständlich.
Wir bieten dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice und eine Ausstattung mit modernen Arbeitsmitteln an.
Wir stehen für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in einem seit der Gründung kontinuierlich wachsenden Unternehmen mit einer attraktiven Vergütung und einer betrieblichen Altersvorsorge, ein.
Natürlich gehören kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser und Softgetränke), täglich frisches Obst und das Job-Rad zu unserem Gesundheitsprinzip.
Schließlich rundet ein ausgereiftes Onboarding, Firmenevents und unser Familienservice unser Spektrum ab.

Worauf wartest du noch? Steig bei uns ein und schreib mit uns zusammen unsere Erfolgsgeschichte weiter!